初めまして！
オフィスAZM代表、ホスピタリティコーディネーター濱野正洋と言います。
普段は自治体や企業で研修講師やコンサルタントをしています
簡単に自己紹介をします。
札幌生まれの札幌育ち、昭和３８年生まれの４９才です。
学校を出てから百貨店で25年勤務した後、何故か温泉にハマり400箇所以上温泉巡りをした後、
趣味が高じて大型リゾートホテルの副支配人になりました。
そして、長い間お客様に関わる仕事を続けてきた経験を活かし、
「北海道のホスピタリティを向上させる！」をヴィジョンに、独立して今に至っています。
机上の話だけでは無く、豊富な現場の経験から顧客満足度を向上させる、ノウハウをお伝えしています。
これからこのブログで、皆さんのホスピタリティマインドをアップさせる、ちょっとしたヒントをお伝えして行きたいと思います。
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