22日 2月 2019
三年間お手伝いしてきた、異業種協働組織「小樽1♡8プロジェクト」。一旦区切りとして3月2日、いよいよ開発した新商品の試食会を行います! その中で、私が1時間程ホスピタリティマネジメントのセミナーをさせて頂きます。 参加ご希望の方は、小樽物産協会か私まで連絡をください!

ホスピタリティ型リーダーの条件
14日 2月 2019
現在、JRで稚内に向けて移動中です。 明日漁業関係者の大会で、約150人に疲れを取る健康入浴法の講演を行うためです。 本業以外で趣味が仕事に変わり、色々な人に喜んで頂けることは、大変嬉しいことです。 さて、今年中には2冊めの電子書籍を出したいと考えています。 (宣言することで、自分を追い詰めるのです)...

札幌商工会議所 ホスピタリティ 研修
29日 1月 2019
札幌商工会議所の創業支援研修で 「ホスピタリティのプロ直伝!顧客満足度向上による熱烈ファンの作り方」というタイトルでお話します。 対象は創業五年以内の事業者と従業員。 または創業検討中の方も対象です。 札幌商工会議所のホームページからお申込みください。...

17日 1月 2019
夢大地北海道観光ガイドタクシー認定機構様のご依頼で、認定試験に合格された約30名の乗務員の皆様へホスピタリティ研修を行いました。 最初にお声掛け頂いて5年くらい経つでしょうか。 毎年熱心にご受講されるので、こちらも楽しみにしております。...

10日 1月 2019
今朝の #道新 折込みの生活情報誌 #札歩路 に、 先日取材を受けました #健康入浴法 についての、小さなコラムが掲載されていました。 機会がありましたら、ご一読ください! #高齢者入浴アドバイザー認定講師 #温泉入浴指導員 #温泉ソムリエマスター

07日 1月 2019
あけましておめでとうございます! 今年も、サービス業の現場が変わる人材育成を通じて、北海道のホスピタリティ向上を目指して参ります。 どうぞ宜しくお願いいたします。 その決意を新たにするような出来事が、年末年始にありました。 横断歩道で信号待ちしていたときのことです。...

26日 12月 2018
苫小牧市役所様で職員の皆様約60名の方に、コミュニケーション研修を行いました。 6時間演習たっぷりのカリキュラムですが、皆さん大変熱心に取組んで頂いたので、1日中とても盛り上がりました! 毎年ご依頼を頂いて、早5年くらい経ちます。 本当に感謝です。 写真は苫小牧駅前のイルミネーション。 ちょうど点灯式でした。 とてもキレイです。...

25日 12月 2018
雑誌 DIME のWEB版 @DIME 様に、ホスピタリティとビジネスについて取材を受けた記事が、アップされています♪ お時間ある時にでも是非お読みください! 記事を書いてくださった石原亜香利さま、ありがとうございました! *ホスピタリティについて、拙著「おもてなしを売上に変える技術」に詳しく書かれています。 ご興味をお持ちの方は、是非お読みください!!

19日 12月 2018
先日、フリーランス交流会の中で講演をさせて頂きました。 テーマは「美容と健康のための入浴法」 何故、入浴が美容と健康に良いのか。 そして、その効果を最大限に活かすための入浴法。 そういった内容をお話しました。 お陰様で、皆さん興味深く聞いて頂いたようです。...

18日 12月 2018
ずーっとコーディネーターとして続けている、天塩かわまちづくり協議会の活動の話です。 これから、天塩町の宝を見える化することを目的に、フェノロジーカレンダー作成をサポートします。 フェノロジーカレンダーとは、地域の自然と人の営みを表した生活季節暦のこと。...

さらに表示する